റീഫണ്ട് ആൻഡ് റിട്ടേൺസ് പോളിസി

പൊതു അവലോകനം

ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ആൻഡ് റിട്ടേൺ പോളിസി 30 ദിവസം നീണ്ടുനിൽക്കും. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസം കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മുഴുവൻ റീഫണ്ടും എക്സ്ചേഞ്ചും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

മടക്കസന്ദർശനത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ഇനം ഉപയോഗശൂന്യമാവുകയും അത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച അതേ വ്യവസ്ഥയിൽ ആയിരിക്കുകയും വേണം. ഇത് യഥാർത്ഥ പാക്കേജിങ്ങിലും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

നിരവധി തരം സാധനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു. നശിച്ച സാധനങ്ങളായ ഭക്ഷണം, പൂക്കൾ, പത്രങ്ങൾ, മാസികകൾ എന്നിവ തിരികെ നൽകാനാവില്ല. അടുപ്പമുള്ള അല്ലെങ്കിൽ സാനിറ്ററി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അപകടകരമായ വസ്തുക്കൾ, അല്ലെങ്കിൽ കത്തുന്ന ദ്രാവകങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വാതകങ്ങൾ എന്നിവയും ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല.

കൂടുതൽ മടങ്ങ് ലഭിക്കാത്ത ഇനങ്ങൾ:

• സമ്മാന കാർഡുകൾ
• ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
• ചില ആരോഗ്യ-വ്യക്തിഗത പരിചരണ വസ്തുക്കൾ

നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പൂർത്തിയാക്കാൻ, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു റെസിപ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങലിന്റെ തെളിവ് ആവശ്യമാണ്.

നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ നിർമാതാക്കളെ തിരികെ അയയ്ക്കരുത്.

ഭാഗിക റീഫണ്ടുകൾ മാത്രം അനുവദിക്കുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്:

• ഉപയോഗത്തിന്റെ വ്യക്തമായ അടയാളങ്ങളുള്ള പുസ്തകം
• സിഡി, ഡിവിഡി, വിഎച്ച്എസ് ടേപ്പ്, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ, വീഡിയോ ഗെയിം, കാസറ്റ് ടേപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ വിനൈൽ റെക്കോർഡ് തുറന്നു.
• ഞങ്ങളുടെ പിശക് കാരണം അല്ലാതെയുള്ള കാരണങ്ങൾക്കുള്ള ഏതെങ്കിലും വസ്തു, അതിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ അല്ല, കേടാണ് അല്ലെങ്കിൽ അവശേഷിക്കുന്നു.
• ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ റിട്ടേൺ ചെയ്ത ഏത് ഇനവും

റീഫണ്ടുകൾ

നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിച്ചു, പരിശോധിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾക്ക് മടങ്ങിയെത്തിയ കാര്യം നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കും. നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിന്റെ അംഗീകാരമോ നിരസിക്കലോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും, കൂടാതെ ഒരു ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ യഥാർത്ഥ രീതിയിലുള്ള രീതിയിലേക്ക് ഒരു ക്രെഡിറ്റ് യാന്ത്രികമായി ബാധകമായിരിക്കും.

കാലതാമസം അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ടുകൾ നഷ്ടപ്പെട്ടു

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും റീഫണ്ട് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് പരിശോധിക്കുക.

തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ഔദ്യോഗികമായി പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് കുറച്ച് സമയം എടുത്തേക്കാം.

അടുത്തതായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക. റീഫണ്ട് പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പായി ചില പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം പലപ്പോഴും നടക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ ഇതെല്ലാം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ഇതുവരെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി admin@aluvox.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഇനങ്ങൾ വിൽക്കുക

സാധാരണ വിലയുള്ള സാധനങ്ങൾ മാത്രമേ തിരികെ ലഭിക്കൂ. വിൽപ്പന ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല.

എക്സ്ചേഞ്ച്

കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഇനങ്ങൾ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയുള്ളൂ. അതേ ഇനത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഇത് കൈമാറണമെങ്കിൽ, admin@aluvox.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഇനം ഇതിലേക്ക് അയയ്‌ക്കുകയും ചെയ്യുക: {ഫിസിക്കൽ വിലാസം}.

സമ്മാനങ്ങളും

നിങ്ങൾ നേരിട്ട് വാങ്ങിയതും വാങ്ങുമ്പോഴും ഇനം ഒരു ഗിഫ്റ്റ് ആയി അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വരവിന്റെ മൂല്യത്തിനായി ഒരു സമ്മാനത്തുക നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. തിരിച്ചുകിട്ടപ്പെട്ട ഇനം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു സമ്മാനം സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നിങ്ങൾക്ക് മെയിൽ ചെയ്യപ്പെടും.

വാങ്ങുമ്പോൾ ഇനം ഒരു സമ്മാനമായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിലോ അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട് നിങ്ങൾക്ക് നൽകാനായി ഗിഫ്റ്റ് ദാതാവ് ഓർഡർ അയച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലോ, ഞങ്ങൾ സമ്മാനം നൽകുന്നയാൾക്ക് ഒരു റീഫണ്ട് അയയ്‌ക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മടങ്ങിവരവിനെക്കുറിച്ച് അവർ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യും.

ഷിപ്പിംഗ് റിട്ടേണുകൾ

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഇതിലേക്ക് മെയിൽ ചെയ്യണം: റൂം 25, 5/F, ന്യൂ ടൈംലി ഫാക്ടറി ബിൽഡിംഗ്, 497 കാസിൽ പീക്ക് റോഡ്, ലായ് ചി കോക്ക്, കൗലൂൺ, ഹോങ്കോംഗ്.

നിങ്ങളുടെ ഇനം മടക്കിനൽകുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾക്കായി നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ മടക്കി നൽകാനാവില്ല. നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മടക്കിനൽകുന്നതിനുള്ള തുക നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കപ്പെടും.

നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്തെ ആശ്രയിച്ച് നിങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നത്തെ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാൻ വേണ്ടി സമയം എടുത്തേക്കാം.

നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ചെലവേറിയ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നുവെങ്കിൽ, ട്രാക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ഷിപ്പിംഗ് സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനോ ഷിപ്പിംഗ് ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങുന്നതിനോ നിങ്ങൾ പരിഗണിച്ചേക്കാം. നിങ്ങളുടെ മടക്കിനൽകിയ ഇനം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല.

സഹായം ആവശ്യമുണ്ട്?

റീഫണ്ടുകളും റിട്ടേണുകളും സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്ക് aluvox.com ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.